保险公司定损不合理怎么办?保险公司的责任有哪些?车险定损流程详解

综合 来源:中国财投网 2022-08-30 11:13:04

保险公司定损不合理怎么办?用户在认为保险公司的定损不合理时,需要主动联络保险公司,与保险公司的工作人员进行商议,要求保险公司重新进行车辆定损。假如保险公司不同意商议,或是商议未做到车主理想情况,那么车主是可以带上有关证据向保监会等相关负责机构进行举报的。若投诉没有效果的话,还可以搜集并梳理相关资料,向法院起诉保险公司。

保险公司的责任

保险公司要能出具合理的保险合同,并且是保险人所出的格式条款,给的保单也要有相对应个合理的格式条款,并要对投保的人说明白保险合同的内容。对于保险合同中免除保险人义务的规定,保险人在签订合同时,应当提醒投保人注意投保单、保险单或者其他保险凭证,并以书面形式或者口头形式向投保人确立规定的信息。未提醒或者没明确说明的,本条款不具有法律效力。

下面我们一起来看看车险定损流程:

1、当交通事故发生之后,我们需要立即报警,并且要将车祸现场保护好,因为车祸现场涉及到事故责任划分的问题,注意,如果有人员伤亡的,那么需要先将伤者送医;

2、在报警之后还需要拨打保险公司的电话,然后保险公司会立即派人千万事故现场进行查勘,根据查勘结果初步判断事故是否属于保险责任;

3、将车辆拖到指定的维修厂,定损员会对车辆进行核损,然后根据核损的结果出具定损单,如果车主对于定损单据上的金额没有异议,那么就可以签字确认进行理赔;

4、最后保险公司会收集理赔的资料,对相关资料进行审核,待审核完成之后,保险公司就会通知车主领取赔偿金。注意如果之前保险公司有垫付费用,那么可以进行追偿。

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