瑞幸咖啡优惠事件始末:2杯拿铁6元订单取消是怎么回事?

综合 来源:财经搜罗站 2022-04-18 12:13:18

4月18日消息,瑞幸冲上微博热搜榜。

有网友反映,瑞幸咖啡线上店铺出现超低价,瑞幸椰云+厚乳只要4.5元,双杯生椰拿铁只要4元。超低价格吸引了大量用户下单购买,因短期内大量订单涌入,瑞幸紧急关闭了线上店铺。

今天上午,瑞幸咖啡微博发致歉信,称由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。

瑞幸咖啡方面表示,为正常运营,我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,我们将考虑做用户补偿并另行告知。

以下是瑞幸回应:

由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。

为正常运营,我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,我们将考虑做用户补偿并另行告知。

给您带来不便,深感抱歉!

瑞幸咖啡

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