综合 来源：北青网 2020-07-10 14:38:26
7月10日，财经作家吴晓波针对“直播60万坑位费只卖出15罐奶粉”一事回应称，承认自己直播翻车，他说是“自信害死了我”，自己在选品逻辑上缺乏经验，其次在现场表现也没有“把东西讲明白”，造成了这次问题。
吴晓波直播首秀翻车，奶粉品牌花60万卖出15罐奶粉
日前，有奶粉商家表示给吴晓波交出60万坑位费直播带货，但是但是实际成交5万元都不到，仅卖出15罐，还有退货3罐。
6月29日晚，吴晓波首次在淘宝直播带货“新国货首发”。本次带货的商品类别涵盖零食、家居、日用品和快消等，种类超过24件。数据显示，整场直播时长超5小时，吸引了8百万人次观看。
据吴晓波表示，数据显示自己的淘宝直播首秀带货销量2.72万件，客单价高达826.31元，预估GMV 2200万元。
不过，有第三方平台数据显示，吴晓波直播现场商品的销量均不高，比如果酒100瓶，被子20条，鸭锁骨47份，来伊份零食40份，上述总计两万多元销售额。
为何二者差距如此之大?有分析认为，一方面，有数据引用的价格为原价，而非最终成交价，因而高于实际交易金额;另一方面，“刷单”的手法也是业内常见，甚至先买货、后退货等手段也被从一般电商搬运至直播中，为的就是数据好看。
“我们付了60万元坑位费，但是实际成交5万元都不到。真是令人大跌眼镜，当时我预估能卖50万，乐观的说能到150万，按照100万备的货，还好我只进仓了一半。”一位参与直播的品牌负责人此前对媒体表示。
吴晓波承认翻车：无比尴尬和羞愧
对于此前的消息，吴晓波一开始是否定的。9日晚，他发布声明称，“60万坑位费只售出15罐奶粉”的报道失实，还强烈要求对方删除相关文章，停止发布虚假信息，同时保留追究相关主体法律责任的权利。
不过10日一早，他就在自己的公众号上发布长文，承认的确有直播翻车的情况。
“网上出现了一个截屏：一家乳业公司在我的直播上只售出了15罐三段奶粉。业绩惨淡，辜负信托，当然更要复盘反思，否则学费就白交了。”
他表示，现在反思一下，翻车的原因有两个：一是我的表现，二是选品逻辑。
“直播进行到一半的时候，我已经意识到，涌进直播间的人更多的是为了买东西，而不是来听课。我把大家喊成“同学”，其实，他们是“宝宝”。”吴晓波说。
他说，此前已有工作人员提醒，要多上百元以下的流量款，特别是在其他直播间得到过验证的商品。然而，吴晓波坚持自己的选品逻辑。最终上直播的26个品牌中，三分之一是第一次尝试直播，四分之一是的的确确的全网首发，有六款商品的直播价超过2000元。
“那款最终成了‘网上笑话’的奶粉，是我坚持要上的。”他说，自己去过多家乳业公司实地调研，深信国产奶粉的脱胎换骨。但这次被打脸了。
他还提到，在直播间上的一款电动地摊车“店小驴”是自己向熟人的工厂定制的，售价不超过1万元，为现在的地摊创业者提供一个体面的售货工具。但是“在现场，我和他手忙脚乱，其实也没有把这个东西讲明白。”
“不举不知物重，不试不知水深”，6月30日，吴晓波自己的朋友圈里发了这个感慨。仅仅十天后，他对此又有了更深切的体悟。他说：很多年后，回想起无比尴尬和羞愧的今天，我会对自己说，“我可是那个开过直播、翻过车的吴晓波”。
直播翻车现象常见，专家呼吁专业人做专业事
北青-北京头条记者了解到，今年7月1日，中国广告协会制定的《网络直播营销活动行为规范》正式实施，重点规范直播带货行业刷单、虚假宣传等情况。
《规范》指出，网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价。不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
也就是说，如果吴晓波等主播存在刷单、炒信等方面的问题，则应当受到主管部门的追责。
在直播带货成为电商潮流的同时，“翻车事故”也越来越常见。根据中消协618的报告显示，今年618期间，共收集有关“直播带货”类负面信息112384条。每日负面信息量日均在5600条左右。
从本次监测的舆情反馈来看，直播带货的“槽点”主要集中在五个方面：直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务;部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题;产品质量货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”;售后服务难保障等。
在数据方面，格力董事长董明珠也曾被质疑数据有问题。董明珠曾经于4月24日在抖音首次尝试直播带货，她表示受到网络状况不佳等原因不慎翻车，全场仅卖货23万多元。而在5月的两次直播中，销售额却涨了2000多倍，5月10日和15日，董明珠在快手和京东平台直播销售额分别为5.1亿和7.03亿，实现了直播2分钟销售额破亿、8分钟破2亿、1小时达4.28亿的销售成绩。有评论认为，董明珠带货的是大家电，客单价高、购买频率低，很难在直播中拥有这么高的销量。还有经销商表示，很多货被经销商买去了，并没有落到最终消费者的手中。
此外，罗永浩、李佳琦、叶一茜、小沈阳的明星的直播都曾出现各种“翻车”问题。
商务部统计的数据显示，“直播带货”作为新生业态发展迅猛，“直播带货”绕过了经销商等传统中间渠道，直接实现了商品和消费者对接，这种模式既有电视购物的节目形式，也有网络购物的邀约信息，还有广告代言的表现存在，主播身兼经营者、发布者、代言人等多重角色，但由于监管滞后，行业没有门槛，主播素质良莠不齐，致使三俗充斥网络、虚假夸大宣传成风、假冒三无产品泛滥、售后服务难以保障，成为消费者投诉重灾区，网红经济爆发式增长带来的诸多问题日益凸显，亟待规范。
有分析认为，主播不能一味谋利而不谋实。电商主播跟行业过去的宣传方式相比，具有极高的购买转化优势，也就是将粉丝变成商品购买者的宣传能力。而这种优势恰恰也是许多品牌方选择投入电商主播的原因。但是，当主播在高额佣金的刺激下，对前来合作的品牌变得来者不拒时，那么一些名不符实的商品“翻车”就成了必然。
为此，有业内人士建议，主播在选品时多做“减法”，选择自身比较了解的品牌和产品，在带货前应充分了解商品本身，充分担负起选品官的职责，为粉丝负责。（记者 温婧）
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